Restaurace má zpoždění nebo je zavřená
Neoznačuj jídlo jako vyzvednuté, pokud ho nemáš. Situaci nahlas přímo z aktivní objednávky podle aktuální nabídky aplikace.
Zákazník neodpovídá
Pokračuj podle aktuálních pokynů v aplikaci a případně kontaktuj podporu Bolt Food. Nenechávej objednávku bez dozoru, pokud jde o hotovost nebo věkově omezené produkty, a neprováděj nevratné kroky bez potvrzení.
Poškozené jídlo nebo nehoda
Nejprve zajisti bezpečnost lidí. Poškození objednávky, nehodu nebo nemožnost doručení bezodkladně nahlas podpoře. Nepředávej poškozené jídlo jako bezvadné.